Όλα όσα χρειάζεται η σελίδα σύνδεσης, τα στοιχεία που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας και οι λύσεις για τα σφάλματα που εμποδίζουν τους χρήστες να συνδεθούν.
Η εγγραφή γίνεται με ένα μόνο έντυπο και σπάνια διαρκεί περισσότερο από δύο λεπτά. Το πιο σημαντικό είναι η ακρίβεια, καθώς το όνομα και η ημερομηνία γέννησης που καταχωρίζονται εδώ πρέπει να ταιριάζουν με τα στοιχεία του εγγράφου που θα ανεβάσετε αργότερα.
Καταχωρίστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαχειρίζεστε εσείς, ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης και προσθέστε το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας και τη διεύθυνσή σας ακριβώς όπως αναγράφονται στο έγγραφο ταυτότητάς σας.
Επιλέξτε προσεκτικά το νόμισμα του λογαριασμού. Αυτό καθορίζεται οριστικά με τη δημιουργία του λογαριασμού, και τυχόν μετέπειτα ασυμφωνία με την τράπεζά σας συνεπάγεται έξοδα μετατροπής σε κάθε συναλλαγή.
Ανοίξτε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που σας στάλθηκε στο φάκελο εισερχομένων. Μέχρι να χρησιμοποιηθεί αυτός ο σύνδεσμος, ο λογαριασμός υπάρχει, αλλά δεν είναι δυνατή η κατάθεση χρημάτων.
Ανεβάστε τα έγγραφά σας και, στη συνέχεια, καταθέστε χρήματα από το ταμείο. Αν ολοκληρώσετε πρώτα την επαλήθευση, η πρώτη ανάληψη δεν θα καθυστερήσει.
Οι έλεγχοι ταυτότητας αποτελούν νομική υποχρέωση βάσει των κανόνων κατά του ξεπλύματος χρήματος και όχι εμπόδιο που επινοήθηκε από το καζίνο. Συνήθως ζητούνται τρία στοιχεία.
Πρώτον, φωτογραφικό έγγραφο ταυτότητας: διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή άδεια οδήγησης, φωτογραφημένο ολόκληρο με τις τέσσερις γωνίες ορατές. Δεύτερον, αποδεικτικό διεύθυνσης: λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που έχει εκδοθεί τους τελευταίους τρεις μήνες και στο οποίο αναγράφεται η ίδια διεύθυνση με αυτή του λογαριασμού.
Τρίτον, αποδεικτικό του τρόπου πληρωμής. Για πιστωτική κάρτα, αυτό σημαίνει μια φωτογραφία στην οποία φαίνονται το όνομά σας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία, με τα μεσαία ψηφία και τον κωδικό ασφαλείας καλυμμένα. Για ηλεκτρονικό πορτοφόλι, αρκεί ένα screenshot της επισκόπησης του λογαριασμού.
Οι έλεγχοι ολοκληρώνονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας, υπό την προϋπόθεση ότι τα αρχεία είναι ευανάγνωστα. Τα θολά άκρα, τα στιγμιότυπα οθόνης και τα έγγραφα που έχουν λήξει είναι οι τρεις λόγοι για τους οποίους μια υποβολή επιστρέφεται.
Για τη σύνδεση απαιτείται η καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασης. Εάν η φόρμα δεν τα αποδέχεται, ελέγξτε τις αιτίες που αναφέρονται παρακάτω πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Το Caps Lock, ένα κενό στο τέλος ή ένας παλιός αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης | Πληκτρολογήστε τον χειροκίνητα και, αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς |
| Δεν εστάλη email επαναφοράς | Έχει φιλτραριστεί ως ανεπιθύμητο μήνυμα ή η καταχωρημένη διεύθυνση είναι διαφορετική | Ελέγξτε το φάκελο «Ανεπιθύμητα» και, στη συνέχεια, ρωτήστε μέσω της συνομιλίας ποια διεύθυνση είναι καταχωρημένη |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες | Περιμένετε μέχρι να αρθεί ο κλειδωμός και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης |
| Η σελίδα δεν φορτώνεται | Παλιά cookies ή μια επιθετική επέκταση | Διαγράψτε τα δεδομένα του ιστότοπου ή ανοίξτε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης |
| Η πρόσβαση έχει αποκλειστεί | Περιορισμός περιοχής ή ενεργός αυτοαποκλεισμός | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη· η αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί νωρίτερα |
| Ο κωδικός δεν έχει παραληφθεί | Η εφαρμογή διπλού ελέγχου δεν συγχρονίζεται | Επανασυγχρονίστε την ώρα στις ρυθμίσεις του εργαλείου επαλήθευσης ταυτότητας |
Η επαναρύθμιση του κωδικού πρόσβασης γίνεται πάντα μέσω της καταχωρημένης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κανείς από το καζίνο δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω της ζωντανής συνομιλίας, και οποιοδήποτε μήνυμα το κάνει αυτό δεν προέρχεται από τον διαχειριστή.
Οι συνδέσεις προστατεύονται με κρυπτογράφηση 256-bit (SSL), η οποία διασφαλίζει την κυκλοφορία δεδομένων, αλλά όχι τα ίδια τα διαπιστευτήρια. Για αυτά είστε υπεύθυνοι εσείς.
Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο παραγόντων στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Αυτό σημαίνει ότι ένας κλεμμένος κωδικός πρόσβασης από μόνος του δεν αρκεί για να αποκτήσει κάποιος πρόσβαση στο υπόλοιπό σας.
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού, αποφύγετε να συνδέεστε μέσω δημόσιων ασύρματων δικτύων και αποσυνδεθείτε από συσκευές κοινής χρήσης. Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται μόνο σε μέσο πληρωμής στο όνομά σας, γεγονός που περιορίζει τις ζημίες σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας της σύνδεσής σας.
Ο πλήρης χώρος με πάνω από 2.500 κουλοχέρηδες, τραπέζια και αίθουσες ζωντανών παιχνιδιών ανοίγει μόνο όταν έχετε συνδεθεί.
Δείτε τις ενεργές προσφορές, το υπόλοιπο του κύκλου εργασιών και το χρονόμετρο λήξης για κάθε μία.
Τα όρια κατάθεσης, τα όρια ζημιών, οι υπενθυμίσεις συνεδρίας και οι περίοδοι αναστολής βρίσκονται όλα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
Παρακολουθήστε τους πόντους επιβράβευσης, το επίπεδο επιβράβευσης και το ποσοστό επιστροφής χρημάτων που αντιστοιχεί στο επίπεδό σας.
Συνήθως λιγότερο από μία εργάσιμη ημέρα, αφότου αναρτηθούν τα πλήρη έγγραφα. Η υποβολή τους πριν από το πρώτο αίτημα ανάληψης αποτρέπει εντελώς την αναμονή.
Όχι. Ο αριθμός αυτός καθορίζεται κατά την εγγραφή και παραμένει σταθερός, οπότε η μόνη λύση θα ήταν η δημιουργία ενός δεύτερου λογαριασμού, κάτι που δεν επιτρέπουν οι όροι χρήσης.
Συνήθως πρόκειται είτε για ένα αρχείο επαλήθευσης που δεν έχει ολοκληρωθεί είτε για ένα ενεργό μπόνους με απαιτούμενο όγκο συναλλαγών που δεν έχει ακόμη εκπληρωθεί. Και τα δύο εμφανίζονται στην περιοχή του λογαριασμού.
Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί συνιστούν παραβίαση των όρων και συνήθως κλείνονται, ενώ τυχόν υπόλοιπο μπόνους χάνεται.
Επικοινωνήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Η διεύθυνση αποτελεί μέρος του αρχείου ασφαλείας, οπότε αλλάζει μόνο μετά την επαλήθευση της ταυτότητας.
Όχι. Οι κανόνες αδειοδότησης υποχρεώνουν τον φορέα εκμετάλλευσης να διατηρεί τα αρχεία συναλλαγών και τα στοιχεία ταυτότητας για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο.
Όχι πριν λήξει. Αυτός είναι ο σκοπός του εργαλείου, και η υποστήριξη δεν μπορεί να συντομεύσει τη διάρκεια του κατόπιν αιτήματος.
