Kaikki, mitä kirjautumissivulla tarvitaan, mitä henkilöllisyystarkastuksissa vaaditaan sekä ratkaisut virheisiin, joiden vuoksi käyttäjät eivät pääse sisään.
Rekisteröityminen tapahtuu yhdellä lomakkeella, ja se kestää harvoin yli kaksi minuuttia. Tärkeintä on tietojen oikeellisuus, sillä tässä syötetyt nimi ja syntymäaika on oltava samat kuin myöhemmin ladattavassa asiakirjassa.
Anna sähköpostiosoite, jota hallitset, määritä salasana ja lisää nimesi, syntymäpäiväsi ja osoitteesi täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät henkilöllisyystodistuksessasi.
Valitse tilin valuutta huolellisesti. Se vahvistetaan lopullisesti heti, kun tili on avattu, ja jos valuutta ei myöhemmin vastaa pankkisi valuuttaa, jokaisesta tapahtumasta aiheutuu valuutanvaihtokustannuksia.
Avaa postilaatikkoon lähetetty aktivointilinkki. Ennen kuin linkkiä on käytetty, tili on olemassa, mutta sille ei voi tehdä talletusta.
Lataa asiakirjat ja lisää sitten varoja kassalta. Kun suoritat todentamisen ensin, ensimmäinen nostopyyntö ei viivästy.
Henkilöllisyyden todentaminen on rahanpesun torjuntaa koskevien säännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus, ei kasinon keksimä este. Yleensä vaaditaan kolme asiaa.
Ensinnäkin valokuvallinen henkilöllisyystodistus: passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti, joka on kuvattu kokonaan siten, että kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä. Toiseksi osoitetodistus: viimeisten kolmen kuukauden aikana myönnetty sähkö- tai vesilasku tai tiliote, josta ilmenee sama osoite kuin tilillä.
Kolmanneksi: todiste maksutavasta. Kortin osalta tämä tarkoittaa valokuvaa, jossa näkyy nimesi ja kortin neljä viimeistä numeroa, ja jossa keskimmäiset numerot sekä turvakoodi on peitetty. Sähköisen lompakon osalta riittää kuvakaappaus tilin yleiskatsauksesta.
Tarkastukset saadaan yleensä valmiiksi yhden työpäivän kuluessa, kun tiedostot ovat luettavissa. Epäselvät reunat, näytönkaappaukset ja vanhentuneet asiakirjat ovat kolme syytä, joiden vuoksi lähetys palautetaan.
Kirjautumiseen tarvitaan rekisteröity sähköpostiosoite ja salasana. Jos lomake hylkää ne, tarkista alla mainitut mahdolliset syyt ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
| Oire | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylätty | Caps Lock -näppäin, lopussa oleva välilyönti tai vanha tallennettu salasana | Kirjoita se käsin ja käytä sitten nollauslinkkiä, jos se ei vieläkään onnistu |
| Nollausviestiä ei lähetetty | Suodatettu roskapostiksi tai rekisteröity osoite on eri kuin tämä | Tarkista roskapostikansio ja kysy sitten chatista, mikä osoite on rekisteröity |
| Tili lukittu | Toistuvat epäonnistuneet yritykset | Odota, kunnes lukitus poistuu, ja nollaa sitten salasana |
| Sivua ei ladata | Vanhat evästeet tai häiritsevä laajennus | Tyhjennä sivuston tiedot tai avaa yksityinen ikkuna |
| Pääsy estetty | Alueellinen rajoitus tai voimassa oleva oma poissulkeminen | Ota yhteyttä tukeen; pelikiellon voimassaoloa ei voida päättää ennenaikaisesti |
| Koodia ei ole saapunut | Kaksivaiheisen todennuksen sovelluksen kello ei ole synkronoituna | Synkronoi aika uudelleen todennuslaitteen asetuksissa |
Salasanan nollaus tapahtuu aina rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta. Kukaan kasinon edustaja ei koskaan pyydä salasanaa chatissa, ja kaikki tällaiset viestit eivät ole peräisin kasinon ylläpitäjältä.
Yhteydet on suojattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka suojaa liikennettä mutta ei itse kirjautumistietoja. Niistä olet itse vastuussa.
Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön turvallisuusasetuksissa. Näin pelkästään varastettu salasana ei riitä tilin saldoon pääsemiseen.
Käytä salasanaa, jota et käytä missään muualla, vältä kirjautumista julkisissa langattomissa verkoissa ja kirjaudu ulos jaetuista laitteista. Nostot voidaan suorittaa vain omalla nimelläsi rekisteröityyn maksutapaan, mikä rajoittaa vahinkoja, jos käyttöistunto joutuu vaaraan.
Koko pelisali, jossa on yli 2 500 pelikonetta, pelipöytää ja live-pelihuonetta, avautuu vasta, kun olet kirjautunut sisään.
Katso voimassa olevat tarjoukset, vielä maksamatta oleva summa sekä kunkin tarjouksen voimassaoloajan loppumiseen jäljellä oleva aika.
Talletusrajoitukset, tappiorajat, pelisessioiden muistutukset ja pelikieltoajat löytyvät kaikki tilin asetuksista.
Seuraa pisteitä, kanta-asiakastasoa ja tasoosi liittyvää rahanpalautusprosenttia.
Yleensä alle yhden työpäivän kuluessa siitä, kun tarvittavat asiakirjat on ladattu. Jos asiakirjat toimitetaan ennen ensimmäistä nostopyyntöä, odottelua ei tarvitse lainkaan.
Ei. Se määritetään rekisteröitymisen yhteydessä ja pysyy muuttumattomana, joten ainoa vaihtoehto olisi toisen tilin avaaminen, mitä käyttöehdot eivät salli.
Useimmiten kyseessä on keskeneräinen vahvistustiedosto tai voimassa oleva bonus, jonka kierrätysvaatimus on vielä täyttämättä. Molemmat näkyvät tilialueella.
Ei. Päällekkäiset tilit rikkovat käyttöehtoja, ja ne suljetaan yleensä, jolloin mahdolliset bonussaldot menetetään.
Ota yhteyttä live-chatiin. Osoite on osa tietoturvatietueita, joten se muutetaan vasta, kun henkilöllisyys on vahvistettu.
Ei. Toimilupasäännösten mukaan toimijan on säilytettävä tapahtuma- ja henkilötiedot tietyn ajan liiketoiminnan lopettamisen jälkeen.
Ei ennen kuin sen voimassaoloaika päättyy. Se on tämän työkalun tarkoitus, eikä tuki voi lyhentää sitä pyynnöstä.
