Minden, amire a bejelentkezési oldalnak szüksége van, a személyazonosság-ellenőrzéshez szükséges adatok, valamint a felhasználók bejelentkezését megakadályozó hibák kijavítása.
A regisztrációhoz egyetlen űrlapot kell kitölteni, és ritkán tart tovább két percnél. A legfontosabb szempont a pontosság, mivel az itt megadott névnek és születési dátumnak meg kell egyeznie a később feltöltött okmányon szereplő adatokkal.
Adjon meg egy olyan e-mail-címet, amely felett Ön rendelkezik, állítson be jelszót, majd adja meg a nevét, születési dátumát és címét pontosan úgy, ahogyan azok a személyazonosító okmányán szerepelnek.
Gondosan válassza ki a számla pénznemét! A számla megnyitását követően ez rögzül, és ha később eltérés adódik a bankja pénznemével, az minden tranzakcióhoz átváltási költségeket jelent.
Nyissa meg a beérkező levelek mappájába érkezett aktiváló linket. Amíg ezt a linket nem használja fel, a fiók létezik, de nem lehet rá befizetést teljesíteni.
Töltsd fel a dokumentumaidat, majd tölts fel pénzt a pénztárnál. Ha először elvégzed az azonosítást, az első kifizetés nem késik el.
A személyazonosság-ellenőrzés a pénzmosás elleni szabályok alapján előírt jogi kötelezettség, nem pedig a kaszinó által kitalált akadály. Általában három dolgot kérnek.
Először is, fényképes személyazonosító okmány: útlevél, személyi igazolvány vagy vezetői engedély, teljes egészében lefényképezve, mind a négy sarka láthatóan. Másodszor, lakcímigazolás: az elmúlt három hónapban kiállított közüzemi számla vagy bankszámlakivonat, amelyen a számlával megegyező cím szerepel.
Harmadszor: a fizetési mód igazolása. Kártya esetén ez azt jelenti, hogy olyan fényképet kell benyújtani, amelyen látható a neved és a szám utolsó négy számjegye, miközben a középső számjegyeket és a biztonsági kódot el kell takarni. Elektronikus pénztárca esetén elegendő a fiókáttekintésről készült képernyőkép.
A felülvizsgálat általában egy munkanapon belül befejeződik, amennyiben a fájlok jól olvashatók. Az elmosódott élek, a képernyőképernyők és a lejárt érvényességű dokumentumok azok a három ok, amelyek miatt a benyújtott anyagot visszaküldik.
A bejelentkezéshez a regisztrált e-mail-címre és a jelszóra van szükség. Ha az űrlap nem fogadja el ezeket, kérjük, először nézze át az alábbi lehetséges okokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
| Tünet | Valószínű ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, egy záró szóköz vagy egy régebben elmentett jelszó | Írd be kézzel, majd ha még mindig nem sikerül, használd a visszaállítási linket |
| Nincs visszaállítási e-mail | Spamként szűrték, vagy a rendszerben szereplő cím eltér | Nézd meg a levélszemét mappát, majd kérdezd meg a csevegőben, hogy melyik cím van regisztrálva |
| A fiók zárolva | Ismételt sikertelen kísérletek | Várja meg, amíg a zárolás feloldódik, majd állítsa vissza a jelszót |
| Az oldal nem töltődik be | Elavult cookie-k vagy egy agresszív bővítmény | Töröld a webhely adatait, vagy nyiss meg egy inkognitó ablakot |
| Hozzáférés letiltva | Területi korlátozás vagy aktív önkizárás | Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal; az önkizárás nem szüntethető meg idő előtt |
| A kód nem érkezik meg | A kétfaktoros hitelesítéshez használt alkalmazás órája nem egyezik | Szinkronizálja újra az időt az azonosító beállításaiban |
A jelszó-visszaállítás mindig a regisztrált e-mail-címen keresztül történik. A kaszinó munkatársai soha nem kérik meg a jelszavadat csevegés közben, és ha ilyen üzenetet kapsz, az nem az üzemeltetőtől származik.
A kapcsolatokat 256 bites titkosítású „SSL” védi, amely a forgalmat biztosítja, de magukat a bejelentkezési adatokat nem. Azokért Ön felel.
Kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést a biztonsági beállításokban. Ez azt jelenti, hogy egy ellopott jelszó önmagában nem elegendő az egyenleghez való hozzáféréshez.
Használjon olyan jelszót, amely máshol nem létezik, kerülje a nyilvános vezeték nélküli hálózatokon történő bejelentkezést, és jelentkezzen ki a közös használatú eszközökről. A kifizetések kizárólag a saját nevére szóló fizetési módra érhetők el, ami korlátozza a károkat abban az esetben, ha a fiókja valaha is feltörésre kerülne.
A több mint 2500 nyerőgéppel, asztali játékkal és élő kaszinóteremmel rendelkező teljes játékterem kizárólag bejelentkezés után nyílik meg.
Tekintse meg az aktív ajánlatokat, a még fennálló forgalmat és az egyes ajánlatok lejárati idejét.
A befizetési limitek, a veszteségkorlátok, a játékidőre vonatkozó emlékeztetők és a szünetidő mind a fiókbeállítások között találhatók.
Kövesse nyomon a pontjait, a hűségszintjét és a szintjéhez tartozó pénzvisszatérítési százalékot.
Általában kevesebb, mint egy munkanap, miután a hiánytalan dokumentumokat feltöltötték. Ha ezeket az első kifizetési kérelem benyújtása előtt feltöltik, a várakozási idő teljesen elkerülhető.
Nem. Ezt a regisztráció során állítják be, és ezután már nem változik, így az egyetlen megoldás egy második fiók létrehozása lenne, amit azonban a felhasználási feltételek nem engedélyeznek.
Leggyakrabban egy befejezetlen ellenőrzési fájl vagy egy aktív bónusz, amelyhez még nem teljesült a forgalmi követelmény. Mindkettő megjelenik a fiókfelületen.
Nem. Az azonos fiókok a felhasználási feltételek megsértését jelentik, ezért általában lezárásra kerülnek, és a bónuszegyenleg elveszik.
Vegye fel a kapcsolatot az élő csevegéssel. A cím a biztonsági nyilvántartás része, ezért csak a személyazonosság igazolását követően módosítható.
Nem. Az engedélyezési szabályok értelmében az üzemeltető köteles a bezárás után egy meghatározott ideig megőrizni a tranzakciós és személyazonosító adatokat.
A lejárat előtt nem. Ez az eszköz lényege, és az ügyfélszolgálat kérésre sem rövidítheti le ezt az időtartamot.
